《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的。 A.8人及以上B.9人及以上C.10人及以上D.7人及以上
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对，错)。
由于承运人原因旅客错乘，应按( )的处理规定办理。A.承运人原因造成旅客误机B.承运人原因造成旅客错乘C.误机D.漏乘
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。此题为判断题(对，错)。
（）指旅客乘坐了不是客票上列明的航班A、漏乘B、误机C、错乘D、以上都不对
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以下（含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。A、1B、3C、6D、9
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，属于服务质量重大问题。
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，积分分值为（）分。A、1B、2C、3D、6
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。
乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等，给予责任人（）以上考核。A、离岗培训3个月B、离岗培训6个月C、离岗培训9个月D、离岗培训12个月
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的C、站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的D、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客10人以上，不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的，应如何处理？
由于检票、发车、填写路单失误，造成旅客误乘、漏乘的，由（）承担责任。
由于承运人原因旅客错乘，应按（）的处理规定办理。A、承运人原因造成旅客误机B、承运人原因造成旅客错乘C、误机D、漏乘
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
判断题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，构成服务质量严重问题。A对B错
判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。A对B错
判断题责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。A对B错
单选题因组织不当，发生旅客10人以下漏乘、误乘、误降、越站，造成影响和后果，但未构成事故，给予责任人（）以上处理。A离岗培训1个月B离岗培训6个月C离岗培训9个月D离岗培训12个月
判断题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，属于服务质量重大问题。A对B错
单选题工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，属于（）问题。A红线BA1CA2DB