单选题导游员对每一位游客都一视同仁,同样热情、友好和礼貌,为大家提供同样的服务,称为()。A礼貌服务B等距离服务C规范化服务D个性化服务

单选题
导游员对每一位游客都一视同仁,同样热情、友好和礼貌,为大家提供同样的服务,称为()。
A

礼貌服务

B

等距离服务

C

规范化服务

D

个性化服务


参考解析

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餐厅服务员在接待外地客人时,应做到本地人外地人一样,下列选项中,哪项是错误的做法()。 A、同样热情服务B、同样真诚服务C、同样提供超值服务D、以着装提供相应的服务

( )对于从事第三产业的人员尤为重要。A.不卑不亢,一视同仁B.热情友好,宾客至上C.公私分明,诚实善良D.文明礼貌,优质服务

茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。A、文明友好B、热情好客C、彬彬有礼D、热情友好

()是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁

()是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁

为客户提供服务时,应()。A、礼貌B、谦和C、热情D、奔放

营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。A、客户第一B、文明规范C、公平公正D、客户至上

营业员应坚持用户至上的原则,以()的积极态度和文明形象,为用户提供优质服务。A、主动B、热情C、礼貌D、友好

一视同仁、不卑不亢的核心是()。A、平等B、宾客至上C、优质服务D、热情友好

导游员对每一位游客都一视同仁,同样热情、友好和礼貌,为大家提供同样的服务,称为()。A、礼貌服务B、等距离服务C、规范化服务D、个性化服务

不卑不亢、一视同仁的核心()A、平等B、宾客至上C、优质服务D、热情友好

客户服务被定义为()A、航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面B、所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的C、总是给客户提供友好,礼貌和热情的客户服务

为全体人民服务,为每一位受教育者提供同样的机会体现了现代教育的特征()A、公共性B、未来性C、科学性D、生产性

在精神上满足旅客的要求,这主要是通过()的服务来实现。A、友好、礼貌、热情B、热情、周到、规范C、文明、礼貌、规范D、文明、礼貌、主动

美容师对待所有的顾客都友善、礼貌、热情。

多选题营业员应坚持用户至上的原则,以()的积极态度和文明形象,为用户提供优质服务。A主动B热情C礼貌D友好

单选题客户服务被定义为()A航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面B所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的C总是给客户提供友好,礼貌和热情的客户服务

单选题一视同仁、不卑不亢的核心是()。A平等B宾客至上C优质服务D热情友好

单选题()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A不卑不亢,一视同仁B文明礼貌,优质服务C热情友好,游客至上D真诚公道,信誉第一

单选题导游员职业道德规范中,(  )是导游员正确对待旅游者的一条行为准则,也是我国旅游业长期的接待方针。A真诚公道、信誉第一B热情友好、游客至上C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁

单选题(  )是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A热情友好、宾客至上B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁

单选题在精神上满足旅客的要求,这主要是通过()的服务来实现。A友好、礼貌、热情B热情、周到、规范C文明、礼貌、规范D文明、礼貌、主动

单选题为大家服务原则的基本点是(  )。A满足每位客人的要求B宾客至上C热情友好D一视同仁

单选题衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是(  )。A不卑不亢、一视同仁B热情友好、宾客至上C真诚公道、信誉第一D文明礼貌、优质服务

单选题不卑不亢、一视同仁的核心()A平等B宾客至上C优质服务D热情友好

单选题( )对于从事第三产业的人员尤为重要。A不卑不亢,一视同仁B热情友好,宾客至上C公私分明,诚实善良D文明礼貌,优质服务

填空题A.就好像站在镜子前面,看镜子里面的人B.尊重别人的人,同样也会受到别人的尊重C.你热情他也热情,你友好他也友好____