单选题下列属于正确的服务用语的是（）A这么简单的事，你都不会B我叫XX，是邮储银行的客户经理，请问老板贵姓C墙上贴着呢，你不会看吗？D不是告诉你了吗？怎么还不明白
单选题
下列属于正确的服务用语的是（）
A
这么简单的事，你都不会
B
我叫XX，是邮储银行的客户经理，请问老板贵姓
C
墙上贴着呢，你不会看吗？
D
不是告诉你了吗？怎么还不明白
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解析：
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服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？A、客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间，询问客人的用语为：“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”B、进出门流程中的敲门标准用语为：“您好，服务员。”C、答复前台检查退房通知的标准用语为：“203房退房，收到。”D、以上选项皆是
关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
单选题下列用语中，属于服务忌语的是（）。A请；请问；请说。B请多指教。C这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。D您走好。