问答题试述达到顾客满意的途径。

问答题
试述达到顾客满意的途径。

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相关考题:

提高顾客满意的途径() A.服务承诺B.顾客服务C.所谓服务补救D.道歉

全面质量管理:一个组织以()为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。

试述顾客满意率调查的主要方法?

简述提高顾客满意度的涵义和途径。

简述实现顾客满意的途径。

顾客在购买后,餐饮产品没有达到期望,顾客可能会()A、感到满意B、减收购买C、增加购买D、感到不满意

企业一般通过哪些途径进行顾客满意程度调查?

组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。()

全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。

通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买

试述达到顾客满意的途径。

造成顾客不满意的原因有()A、产品质量没有达到顾客的期望B、服务质量没有达到顾客的期望C、处理顾客投诉过程造成不满意

顾客满意意味着()A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉

全面质量管理可以这样来表述()A、以质量为中心,以主要管理者为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心,以质量为中心,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

服务顾问对于所推销的商品特性介绍越多,越能达到顾客满意。

全面质量管理是以质量为中心,以全员参加为基础,目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。

单选题下列各项中,(  )是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径,要倾听顾客怎么说。A顾客满意度评价B绩效指标的选择C特殊绩效指标D让顾客定义满意

问答题试述顾客满意度调查中的主要环节。

单选题顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(  )定义。A企业B零售商C服务的提供方D顾客

问答题简述实现顾客满意的途径。

单选题顾客满意意味着()A达到了标准要求B顾客期望得到满足C顾客的感觉高于期望D没有顾客投诉

单选题企业以顾客为中心,以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是()A关系营销B网络营销C顾客满意营销D文化营销

问答题(08年真题)简述实现顾客满意的途径。

单选题顾客在购买后,餐饮产品没有达到期望,顾客可能会()A感到满意B减收购买C增加购买D感到不满意

问答题什么是顾客满意?企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意?

问答题企业一般通过哪些途径进行顾客满意程度调查?

问答题简述测量顾客满意度的途径。