判断题当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率的联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。A对B错

判断题
当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率的联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。
A

B


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主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李静决定与他沟通:“小王,我正在关注你,与顾客的交谈,我注意到你讲话的速度相当快,我担心有些顾客可能很难理解你所说的,毕竟顾客没有你了解我们的产品,向顾客介绍产品时尽量慢一些,并时常与他们交流感受,他们可能会更明白我们的产品。”李静使用的是:() A.评价性沟通B.描述性沟通C.具有人生导向的沟通D.自下向上的沟通

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当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()

当你拜访的一位新客户拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。

下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容?()A、得到一个新顾客的成本是多少B、作为你的顾客的时间有多长C、在这段时间顾客消费多少D、在这段时间你能获得多少利润

回复一位懊恼愤怒的顾客时,你首先应该:()A、给顾客一分钟发泄他的愤怒B、明白顾客的感受C、用移情来回复顾客D、直接回复业务相关的问题

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当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

使用电话与顾客交流时,你应该:()A、语速非常慢,让顾客明白你的意思B、使用行业术语以表示你很专业C、不要让话筒与嘴巴靠的太近,避免说话过于大声D、使用简短语句让顾客明白你的意思

世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。A、你需要告诉顾客一些重要的事情B、你的拜访是简短的C、你和他的洽谈不使他承担任何义务D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E、你不会对他使用强力推销手段

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当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率的联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。

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美容院必须遵守的一个准则:使每一个购买你产品的人能成为你的()A、终身顾客B、一次性顾客C、问题顾客D、新顾客

单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C离开顾客,并立即处理同事的问题D告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

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多选题创业中,对顾客定位时应该考虑的内容有()A你的顾客是谁B你的顾客的痛苦是什么C你的顾客的梦想是什么D你的顾客是否有支付能力E你凭什么能满足他们的需求F你怎么去找到他们

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