单选题服务的标准化、规范化与诚信度不足是()的体现。A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力

单选题
服务的标准化、规范化与诚信度不足是()的体现。
A

结构性人才短缺

B

基础设施不完善

C

生态协作系统不健全

D

城市环境缺乏吸引力


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1.职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。( )

塑造企业竞争优势的关键是()A、标准化服务B、规范化服务C、差异化服务D、专业化服务

产品的标准化生产和()是保证产品质量的最重要的一环。A、服务的标准化B、操作程序化C、服务程序化D、操作规范化

规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

提高企业管理水平应该依照以下顺序进行()。A、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化C、产品(服务)质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化

产品与服务的()是餐饮娱乐业质量管理与成本控制的基础。A、个性化B、标准化C、规范化D、自动化

旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。A、标准化B、程序化C、个性化D、人性化

服务的规范化营销框架有哪些子维度()A、服务理念B、服务标准化C、服务控化D、服务推广E、服务调研

酒店的标准化管理分别为()等几个方面。A、服务质量标准化。B、服务方法规范化。C、服务过程程序化。D、离店手续便捷化。

优质服务是()相结合的服务。A、规范化与人性化B、标准化与人情化C、规范化与个性化D、标准化与人性化

()是比较容易实现标准化和规范化的,A、个性化服务B、差异化服务C、有效服务D、技术

提高公共文化服务水平,丰富人民精神文化生活必须坚持政府主导,按照()的要求,加强文化基础,让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务。A、标准化、均等化B、规范化、均等化C、公益化、规范化D、标准化、规范化

管理标准的制定要体现()的精神,即做到:基准标准规范化。安全工作标准化。管理方法标准化。工作程序标准化。工作时间标准化。行为动作标准化。服装标志标准化。礼仪环境标准化。

最能体现专营店竞争优势的是()A、标准化服务B、差异化服务C、规范化服务D、高成本服务

客房服务标准化的内容主要有()。A、服务质量标准化B、服务结果合格化C、服务方法规范化D、服务过程程序化

饭店可以通过提供(),培养自己的忠诚顾客。A、标准化服务B、个性化服务C、程序化服务D、规范化服务

()的服务是员工职业素养的外在体现。A、明确化B、标准化C、规范化D、专业化

服务的标准化、规范化与诚信度不足是()的体现。A、结构性人才短缺B、基础设施不完善C、生态协作系统不健全D、城市环境缺乏吸引力

职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。( )

多选题()的服务是员工职业素养的外在体现。A明确化B标准化C规范化D专业化

单选题服务的标准化、规范化与诚信度不足是()的体现。A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力

单选题科学管理的标志之一是()。A规范化B标准化C规范化和标准化D格式化与一般化

单选题高质量的导游服务是(  )完美的结合。A规范化服务与标准化服务B个性化服务与特殊服务C机能服务与心理服务D规范化服务与个性化服务

判断题规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。A对B错

单选题旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。A综合化与时效性B规范化和个性化C标准化和规范化D原则性和灵活性

多选题物流服务的质量与物流服务的可靠性密切相关,对物流服务质量的衡量主要体现在下述几个方面()。A系统稳定性B衡量单位C变量D客户的诚信度E衡量基础F企业的服务能力

多选题旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。A标准化B程序化C个性化D人性化

单选题产品与服务的()是餐饮娱乐业质量管理与成本控制的基础。A个性化B标准化C规范化D自动化