多选题旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。A标准化B程序化C个性化D人性化
多选题
旅游接待工作服务的规范化体现在()三方面。
A
标准化
B
程序化
C
个性化
D
人性化
参考解析
解析:
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在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
要真正做到文明执勤,必须从以下三方面着手:()A、是文明执勤必须要端正服务态度B、是文明执勤必须要规范化服务C、是文明服务必须要规范化服务D、是必须摆正严格检查与文明服务的辩证统一关系,两者是互相紧密联系的整体
单选题在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A在旅游目的地迎接客人B在旅游目的地为旅游者进行导游服务C在旅游目的地为旅游者进行生活服务D从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为( )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
单选题在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是()A购物参谋B酒店服务C餐饮服务D导游服务