指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A微观环境B宏观环境C内部环境D外部环境
影响和制约员工工作绩效的因素包括（ ）。A．企业外部环境B．企业内部因素C．员工心理条件D．个人体力条件E．目标设定的合理性
（ ）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A．外部环境B．宏观环境C．内部环境D．微观环境
影响绩效达成的因素包括()A.内部条件B.员工技能C.激励效应D.外部环境
影响员工职业认同感的个体心理因素主要包括()。 A.归因方式B.职业态度C.人际关系D.职业尊重
员工绩效影响因素包括（ ）。A.企业外部环境B.企业内部因素C.个人／体力／条件D.心理／条件／个性E.员工专业素质
影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有（）。A:现有员工素质B:经济因素C:地理环境和竞争因素D:人口统计趋势E:技术与设备条件
( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A.外部环境 B.宏观环境 C.内部环境 D.微观环境
影响员工关系的外部环境包括（）。A、政治环境B、经济环境C、技术环境D、社会文化环境E、工作环境
影响和制约员工工作绩效的因素包括（）。A、企业外部环境B、企业内部因素C、员工心理条件D、个人体力条件E、目标设定的合理性
劳动关系管理的对象主要包括以下哪些（）A、员工的罢工B、员工参与管理问题C、双方的协议制度D、劳动关系合作
影响员工关系的外部环境主要包括（）A、政治环境B、经济环境C、技术环境D、社会文化环境
影响员工关系的主要因素是（）A、政治环境B、经济环境C、就业组织内部因素和外部环境因素D、技术环境因素
营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A、微观环境B、宏观环境C、内部环境D、外部环境
多选题影响员工关系的外部环境主要包括（）A政治环境B经济环境C技术环境D社会文化环境
多选题企业外部环境对员工福利计划的影响主要包括（ ）对福利设置的影响。A国家相关法律法规和政策B员工构成C相关税收制度D劳动力供求状况E市场工资水平
多选题影响和制约员工工作绩效的因素包括（）。A企业外部环境B企业内部因素C员工心理条件D个人体力条件E目标设定的合理性
单选题影响员工关系的主要因素是（）A政治环境B经济环境C就业组织内部因素和外部环境因素D技术环境因素
多选题影响员工关系的外部环境包括（）。A政治环境B经济环境C技术环境D社会文化环境E工作环境
问答题员工关系管理的外部环境和内部环境分别包括哪些？