判断题在游客的心中,优秀的导游员往往会成为“信赖”的代名词。A对B错
判断题
在游客的心中,优秀的导游员往往会成为“信赖”的代名词。
A
对
B
错
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解析:
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在旅游途中,游客与人发生争吵的事情虽属极少数,但一旦发生时导游员如处理不及时、不得法,或许会造成较为严重的问题。因此,导游员在让游客自由活动、在集市购物、在人多较杂的地方、在餐厅用餐时等,都要留心注意游客以及四周环境的情况,防止游客与人发生矛盾和争吵。试分析:游客与人发生争吵,导游员该怎么办?
A团在旅游过程中发生了失窃案件.为破获案件而采取的下列行为中.( )违反了《消费者权益保护法》.A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B.导游员组织游客保护现场C.导游员搜查游客甲、乙、丙的行李D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
《学习时报》9月7日全文发表习近平重要讲话。习近平强调县委书记要以()为榜样,始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,努力成为党和人民信赖的好干部。A、谷文昌B、焦裕禄C、王进喜D、张思德
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
一位优秀的导游员应该同时成为一位优秀的教师,只不过是把课堂搬到了景区和旅游车上与普通教师不同的是,旅途中所见所闻十分丰富,游客的水平参差不齐,导游员要完成好讲解工作,掌握渊博的知识是必不可少的
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧B、在下楼梯时,导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来
单选题导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A主动在外侧行走,请游客行走于内侧B在下楼梯时,导游员应请游客先行C在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
判断题一位优秀的导游员应该同时成为一位优秀的教师,只不过是把课堂搬到了景区和旅游车上与普通教师不同的是,旅途中所见所闻十分丰富,游客的水平参差不齐,导游员要完成好讲解工作,掌握渊博的知识是必不可少的A对B错
多选题每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。( )。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。A报告组团旅行社B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D报告领队