单选题提供个性化服务的关键，在于导游员心中是否有（ ）。A领队B游客C全陪D领导
单选题
提供个性化服务的关键，在于导游员心中是否有（ ）。
A
领队
B
游客
C
全陪
D
领导
参考解析
解析：
在现实的导游工作中，提供个性化服务的机会很多，导游人员的一句话、一个行动、帮助游客做一件小事往往都能产生意想不到的效果。但是，一些不起眼的“小事”做起来却并不那么容易，因此提供个性化服务的关键在于导游人员心中是否有游客，眼中是否有“活儿”，是否能主动服务。
在现实的导游工作中，提供个性化服务的机会很多，导游人员的一句话、一个行动、帮助游客做一件小事往往都能产生意想不到的效果。但是，一些不起眼的“小事”做起来却并不那么容易，因此提供个性化服务的关键在于导游人员心中是否有游客，眼中是否有“活儿”，是否能主动服务。
相关考题：
下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
多选题下列属于导游员交际技能的有（）。A树立并维护良好的个人形象B了解游客的心理C与所有游客保持等距离伙伴关系D尽力提供个性化服务