多选题每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。(  )。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合

多选题
每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。(  )。
A

问候的对象

B

问候的时间

C

问候的用语

D

问候的礼节

E

问候的场合


参考解析

解析:
导游人员同游客每天第一次见面时应问候,平时,导游人员同游客见面时要问候和致意。问候时,距离不应太远,以正常说话声音使对方能听清为宜,要目视对方,不要把手插在口袋里或嘴里叼着香烟。问候通常用语为“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“欢迎光临”。问候时,如知道对方姓名,则加上“X×先生”或“X X女士”、“X X小姐”,显得更为亲切。在问候游客时,导游员要注意:问候的用语、问候的礼节及问候的场合。

相关考题:

导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】

导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.

导游员的带团纪律是( ).A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性

下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

影响导游带团行为方式的重要因素是() A导游员的个性B游客的受教育程度C旅行社的规定D游客的个性

实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。

游客在游览期间若感到不适,导游员要主动关心问候,如果游客没有准备常用药,可将自己所带药品供其服用。

带团过程中,导游员如何预防游客走失?

为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。A、劳逸结合B、旅行前不应饱食C、避免游客长时间在骄阳下活动D、让游客坐在较平衡的座位上E、必要时服用防晕药物

带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判

在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事

导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?

导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。()

导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?

一篇精彩的导游辞能够()A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色E、给游客留下好的第一印象

导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客

带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

判断题为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。A对B错

问答题带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

问答题带团过程中,导游员如何预防游客走失?

多选题一篇精彩的导游辞能够()A消除游客旅途疲劳B缩短地陪与游客的距离C调动游客的游兴D使导游员进入角色E给游客留下好的第一印象

问答题导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?

多选题导游员带团的主要任务是()。A完成旅行社领导交代的工作B满足游客需要C让游客愉快度过旅游生活D增加旅行社和自己的经济收入

单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A商人B儿童C老年游客D残疾游客

问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?

问答题实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求?