单选题凡发生一般及以上服务质量问题，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题
凡发生一般及以上服务质量问题，属于（）问题。
A
红线
B
A1
C
A2
D
B
参考解析
解析：
暂无解析
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服务质量问题可分为()。 A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题C.服务质量不良反应、服务质量问题D.服务质量问题服务、路风问题
在涉电力领域失信行为治理中，电力用户达到以下通（）专业认定标准，将列入“重点关注名单”。A、因服务质量问题，给客户造成一定经济损失的B、因服务质量问题，给客户造成大额经济损失的C、一年内发生2次及以上经催交仍未按时交费的行为D、一年内发生3次及以上经催交仍未按时交费的行为
客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是（）。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》
当（），企业领导要承担主要责任，责任部门要承担直接责任。A、造成社会影响的重大服务质量问题B、发生造成影响的重大服务质量问题、越级投诉、新闻媒体曝光等事件，隐瞒不报、未及时汇报主管领导和上级服务质量管理部门或处理不当造成影响C、发生一般服务质量问题，已妥善解决，未在社会上造成影响，客户对处理结果基本满意的D、发生重复服务质量投诉时
下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的C、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的D、责任造成旅客、货主轻伤的E、站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
在GCA的优先解决问题，包括：（）A、商用车GCA扣分10分以上的质量问题B、乘用车GCA扣分在5分以上的质量问题C、乘用车GCA扣分在1分以上的质量问题D、每月累计发生频次为前5位的质量问题
单选题客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是（）。A《客运服务质量监督监察记录》B《客运服务质量问题处罚决定书》C《客运服务质量整改记录》D《客运服务质量问题记录》
多选题下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的C责任发生食物中毒事故造成人员死亡的D责任造成旅客、货主轻伤的E站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
判断题服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。A对B错