服务质量问题可分为()。 A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题C.服务质量不良反应、服务质量问题D.服务质量问题服务、路风问题
服务质量问题可分为()。
A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题
B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题
C.服务质量不良反应、服务质量问题
D.服务质量问题服务、路风问题
相关考题:
尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此,有4个推论: (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中,正确的有( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
当航空运输服务中存在多方面的质量问题时,可以采用( )方法找出主要质量问题。A.帕累托分析(排列图)B.过程分析C.数理统计D.因果图