问答题若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？
问答题
若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？
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在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）A、TVM、BOM、AGM、TCMB、BOM、TVM、AGM、TCMC、AGM、TVM、BOM、TCMD、BOM、AGM、TVM、TCM
若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A、《特殊情况票款交接记录表》B、《售票结算单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》
单选题在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）ATVM、BOM、AGM、TCMBBOM、TVM、AGM、TCMCAGM、TVM、BOM、TCMDBOM、AGM、TVM、TCM
单选题若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A《特殊情况票款交接记录表》B《售票结算单》C《乘客事务处理单》D《车票退款记录表》
单选题单程票超程（可更新）应当如何处理（）。A不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票更新出站。B不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票回收。C不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售付费出站票原车票回收。D不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售免费出站票原车票回收。