若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A、《特殊情况票款交接记录表》B、《售票结算单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》
若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。
- A、《特殊情况票款交接记录表》
- B、《售票结算单》
- C、《乘客事务处理单》
- D、《车票退款记录表》
相关考题：
以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。 A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可，由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款，确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
以下关于售票程序说法不正确的是（）。A、在售票时，不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票D、站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM
单人不得同时掌握（），维修情况除外。A、TVM门钥匙与硬币找零箱钥匙B、AFC票务室门钥匙与硬币找零箱钥匙C、TVM门钥匙与纸币找零箱钥匙及纸币找零门钥匙D、TVM门钥匙与纸币回收箱钥匙及纸币回收箱支架钥匙
TVM结账后发现有硬币未清空，下列处理正确的有？（）A、重新结账，找零箱硬币全部清空，TVM正常投入使用B、重新结账仍未清空，回收硬币找零箱回AFC票务室清点确认硬币全部找回，TVM正C、重新结账后，循环找零箱未清空的，TVM暂停服务，AFC修复后投入使用D、重新结账后硬币无法清空需在《车站收入日报》备注
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。A、值班员（客运）B、站务员（安全员）C、值班员（行车）D、站务员（票务员）
车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A、站务员B、值班员（客运）C、值班站长D、主管票务专业副站长
单选题运营时间，除当班站务员（票务）外，其他人员必须得到（）或以上级别人员的许可，并由一名站务人员陪同（票务稽查人员除外）方可进入乘客服务中心。A站务员B值班员（客运）C值班员（行车）D值班站长
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，（）确保现金和票卡安全，做好票务应急处置工作，检查站厅相关设备状态，协助疏散乘客。A值班员（客运）B站务员（安全员）C值班员（行车）D站务员（票务员）
单选题若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A《特殊情况票款交接记录表》B《售票结算单》C《乘客事务处理单》D《车票退款记录表》
单选题车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A站务员B值班员（客运）C值班站长D主管票务专业副站长
判断题值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时，站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金。A对B错