前厅与餐饮部的雇员与客人接触较多，这样的部门被称作酒店的“后台”。
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
门童又称“门迎”、“门卫”，是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
（）是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工，因其工作在酒店前厅的最前沿部位，其形象往往代表整个酒店形象。A、门卫B、门童C、门花D、迎宾E、酒店代表
我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。A、接待处B、礼宾部C、问讯处D、前厅部
酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。
（）是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。A、前台接待员B、迎宾员C、行李员D、门童
（）又称“门迎”、“门卫”，是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
前厅部员工对于来店客人表示诚挚的欢迎，让客人感觉酒店为外出旅行与工作的人的家外之家，受到尊重与礼遇。
在酒店推销客房方面，除了营销部负责推销外，前厅部的（）和（）也要负责推销客房的工作。
客人借用品应向酒店（）部门借取。A、前厅部B、PAC、客房服务中心D、客房部
单选题我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。A接待处B礼宾部C问讯处D前厅部
填空题在酒店推销客房方面，除了营销部负责推销外，前厅部的（）和（）也要负责推销客房的工作。
填空题前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
判断题前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。A对B错
单选题（）是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。A前台接待员B迎宾员C行李员D门童
填空题（）又称“门迎”、“门卫”，是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
判断题门童又称“门迎”、“门卫”，是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。A对B错