多选题柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的（）.A行标、行名B服务理念用语牌C营业时间牌D安全警示牌、告示牌E机构名称标牌
多选题
柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的（）.
A
行标、行名
B
服务理念用语牌
C
营业时间牌
D
安全警示牌、告示牌
E
机构名称标牌
参考解析
解析：
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相关考题：
柜面业务控制包括建立柜员岗位责任制、建立客 户身份识别与账户管理制度、严格管理预留签章和存款支付凭据、建立柜面业务印章管理制度、对现金、贵金属、重要空白凭证和有价单 证实行严格的核算和管理。( )此题为判断题(对，错)。
外事接待人员须严格保守国家机密和中国建设银行商业秘密，遵守保密制度，严格执行涉密载体保密管理的规定，并严格遵守中国建设银行（）要求，了解和掌握我行业务发展情况和对外宣传口径。A、《员工职业操守》B、《员工从业禁止性规定》C、《员工交易行为管理规定》D、《员工手册》
对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是（）A、各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B、网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局C、营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D、营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
单选题解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（）的要求去处理。A“柜面服务技巧实用手册”B“中国建设银行服务准则”C“首问负责制”D业务制度
单选题对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是（）A各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局C营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
判断题营业台席前应合理设置两米线，两米线的制作应符合《中国邮政企业形象管理手册》相关规定。A对B错