判断题优质服务的询问原则（ASK）内容包括：态度（Attitude）、娴熟的技巧（Skill）、丰富的（Knowledge）。A对B错

判断题
优质服务的询问原则（ASK）内容包括：态度（Attitude）、娴熟的技巧（Skill）、丰富的（Knowledge）。
A

对

B

错

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

旅游业的优质服务．既包括文明礼貌等良好的服务态度．又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容．( )
查看答案
在企业内部培训中,为了能够更简单地进行传承和复制,一般运用ASK模型来做。以下关于ASK模型的说法,正确的是()。 A.K就是Knowledge(知识)B.S就是Skill(技能)C.A就是Attitude(态度)D.K是认知，A是感知，两个合在一起那就叫做知，Skill叫做行
查看答案
护士丽莎自认“能如此优秀地完成工作(帮助患者康复)，得益于什么”，其中不包括A.积极的职业心态B.娴熟的沟通技巧C.扎实的专业知识D.父母生活态度的启迪E.丰富的临床实践
查看答案
制作手工雕刻制作印刷胶版,要具有娴熟的技巧和丰富的经验。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
对于保险从业人员而言,优质服务包括:真诚的服务态度、周到的服务意识、专业的服务知识、礼貌的服务技巧、一流的服务设施() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
知信行理论模式英文为( )。A．knowledge，attitude and pmeessB．knowledge，beliefC．knowtedge，attitude and practiceD．1mowledgc，att：tedi
查看答案
New curriculum promotes the three-dimensional teaching objective which includes__________．A.knowledge, skills and methodsB.emotional attitude and valuesC.knowledge, skills and emotionD.knowledge and skills; process and methods; emotional attitude and values
查看答案
国外不少旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A.S.K的原则，它们分别是指（）。A.“A” ( Active )B.“S” ( Smile )C.“A” ( Attitude )D.“S”（Skill)E.“K”（Knowledge)
查看答案
If we ask the class to listen and we ask the questions afterwards, we are helping them improve their listening skill indeed.（）A对B错
查看答案
If we ask the class to listen and we ask the questions afterwards, we are helping them improve their listening skill indeed.（）
查看答案
态度（attitude）
查看答案
招聘面试的STAR原则中，“A”是指（）。A、能力（ability）B、行动（action）C、可能性（ablE.D、询问（ask）
查看答案
优质服务的个人特性是，与顾客打交道时采用怎样的（）A、态度B、行为C、语言技巧
查看答案
优质服务的程序特性是提供产品和服务的（）A、方法B、程序C、态度D、行为E、语言技巧
查看答案
态度的可接近性（attitude accessibility）
查看答案
优质服务的具体表现（）。A、良好的礼仪、礼貌B、优良的服务态度、丰富的服务知识C、娴熟的服务技能、快捷的服务效率D、建立良好的顾客关系
查看答案
护士丽莎自认“能如此优秀地完成工作（帮助病人康复），得益于”其中包括（）A、积极的职业心态B、娴熟的沟通技巧C、扎实的专业知识D、父母生活态度的启迪E、丰富的临床实践
查看答案
速录师在速录的同时，对已经速录的内容进行校对整理，需要有很高的录入速度、敏捷的反应能力、娴熟的（）。A、操作方法B、变通技巧C、操作技巧D、工作方法
查看答案
导游人员的促销原则包括：（）A、端正态度B、诚信促销C、有序安排D、优质服务
查看答案
优质服务的询问原则（ASK）内容包括：态度（Attitude）、娴熟的技巧（Skill）、丰富的（Knowledge）。
查看答案
胜任特征包括五个层面，分别是（）A、动机（Motives）B、特质（Traits）C、自我概念（Selfconcept）D、知识（Knowledge）E、技能（Skill）
查看答案
优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。A、服务思想B、服务质量C、服务态度D、服务技巧
查看答案
判断题If we ask the class to listen and we ask the questions afterwards, we are helping them improve their listening skill indeed.（）A对B错
查看答案
多选题导游人员的促销原则包括：（）A端正态度B诚信促销C有序安排D优质服务
查看答案
判断题优质服务的询问原则（ASK）内容包括：态度（Attitude）、娴熟的技巧（Skill）、丰富的（Knowledge）。A对B错
查看答案
多选题护士丽莎自认“能如此优秀地完成工作（帮助患者康复），得益于什么”，其中不包括（）A积极的职业心态B娴熟的沟通技巧C扎实的专业知识D父母生活态度的启迪E丰富的临床实践
查看答案
多选题护士丽莎自认“能如此优秀地完成工作（帮助病人康复），得益于”其中包括（）A积极的职业心态B娴熟的沟通技巧C扎实的专业知识D父母生活态度的启迪E丰富的临床实践
查看答案
多选题优质服务的特征有（）。A态度B低成本C技巧D知识E良好的第一印象
查看答案
热门标签