判断题传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引是绩效考核的作用之一。A对B错

判断题
传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引是绩效考核的作用之一。
A

对

B

错

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相关考题：

得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
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邮政客服中心管理人员应认真分析各项运营数据,正确运用分析结果,做好客服中心的目标落实、员工培训、人员调配以及流程优化等方面的工作。() 此题为判断题(对，错)。
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()的作用是:使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
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绩效考核目标的来源的员工层次上，考虑的是员工整体部门下应该做到的绩效内容。()
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实施绩效考核的原则包括()。 A、清晰的发展目标B、量化的考核标准C、一定的组织文化和员工职业素养D、绩效考核体系要“三重一轻”
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目标管理的基本精神是A、以自我管理为中心B、员工参与管理C、重视成果D、强调自我评价E、以共同制定的目标为依据
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绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工对企业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的（ ）。 A.激励功能 B.增进绩效功能C.沟通功能 D.导向功能
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绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工对企业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的()。A:激励功能B:增进绩效功能C:沟通功能D:导向功能
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关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
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员工个体考核的方法包括（）。 A．以业绩报告为基础的绩效考核 B．以员工比较为基础的绩效考核 C．以特殊事件为基础的绩效考核 D．工作标准法 E．目标管理法
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设定目标（）也是供应商绩效考核的步骤之一。
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（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
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企业要达成目标，可以采取的方法是（）A、员工施加很多压力，把目标定得很高B、B：给员工以甜头，把目标定的低一些C、A和B都正确D、A和B都不正确
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短文法适用于以员工（）为目标的绩效考核A、开发B、培训C、晋升D、晋升
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KPI将客服中心的战略目标逐层分解，促进员工提升能力与绩效。以下哪些属于分解的目标？（）A、绩效计划B、绩效分析C、绩效辅导D、绩效评估E、绩效激励管理闭环
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绩效考核的作用在于（）。A、传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引B、是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段C、在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果D、实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力
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员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应保持（），在进行岗位分析的基础上，设置绩效考核指标目标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值，要保证同类指标及目标值的（），体现绩效考核的（）。
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客服中心的员工绩效考核应建立在企业高层的考核基准和量化管理的基础上。
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（）是指管理者和员工之在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功达到目标的管理实践和促进员工取得优异绩效的梳理过程。A、绩效管理B、绩效考核C、绩效反馈D、目标管理
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对绩效考核时目标的制定时，哪种指标是可以调整的？（）A、企业总目标B、部门目标C、员工个人的目标D、部门目标和员工个人的目标
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传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引是绩效考核的作用之一。
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客服中心绩效考核是为了（）。A、提高员工整体素质B、弘扬团队协作精神C、增强岗位责任感和认同度D、确保客服中心健康、持续的发展
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多选题绩效考核的作用在于（）。A传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引B是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段C在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果D实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力
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单选题企业要达成目标，可以采取的方法是（）A员工施加很多压力，把目标定得很高BB：给员工以甜头，把目标定的低一些CA和B都正确DA和B都不正确
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多选题KPI将客服中心的战略目标逐层分解，促进员工提升能力与绩效。以下哪些属于分解的目标？（）A绩效计划B绩效分析C绩效辅导D绩效评估E绩效激励管理闭环
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多选题客服中心绩效考核是为了（）。A提高员工整体素质B弘扬团队协作精神C增强岗位责任感和认同度D确保客服中心健康、持续的发展
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多选题员工个体考核的方法包括（　　）。A以业绩报告为基础的绩效考核B以员工比较为基础的绩效考核C以特殊事件为基础的绩效考核D工作标准法E目标管理法
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