单选题在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。A内部流程B学习与成长C财务D客户
单选题
在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
A
内部流程
B
学习与成长
C
财务
D
客户
参考解析
解析：
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（2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（ ）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度
下列关于平衡计分卡的表述中，正确的是（ ）。A.客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标B.客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标C.新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标D.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个
多选题甲企业是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。A内部流程角度B财务角度C顾客角度D创新与学习角度
填空题在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。