与患儿交谈的技巧包括() A、主动介绍B、耐心倾听C、真诚理解D、保护隐私E、适时使用幽默
小商贩询问“加一个蛋还是加两个蛋?”体现了什么技巧?() A.问的技巧B.诱的技巧C.赞美的技巧D.幽默技巧
幽默需要智慧和技巧。() 此题为判断题(对，错)。
保证沟通信息准确无误的技巧有：( )A.重复B.核实C.小结D.倾听的技巧E.幽默
广告画面常用的切入点有：()法则、制造悬念和幽默法。A.3BB.4AC.4BD.3A
提高孩子阅读技巧最好的方法就是找到一种能使孩子对阅读感兴趣的方式，幽默就是最好的方式之一。()
幽默的表达主要依靠语言的修辞技巧，如()A、比喻B、双关C、反语D、颠倒
交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。A、以热情友好的态度说“不”B、以幽默的方式说“不”C、以替代方案说“不”D、诱导对方自我否定
沟通的技巧包括（）A、积极倾听B、切勿回应C、学会幽默D、善于赞扬
下列属于沟通的简易技巧的是（）。A、推心置腹B、委婉含蓄C、少说多听D、诙谐幽默
把握幽默的基本技巧，需要注意三点，分别是（）A、把握时机B、夸张模仿C、优雅敏捷D、有针对性E、借题发挥
制造幽默的方法与技巧有（）。A、通过讲歇后语B、采取对比与夸张的方法C、通过形象比喻D、运用倒置倒引方法
自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。（）
客户投诉处理中特殊客户的投诉处理方法与技巧有哪些？
交谈的基本技巧有：（）、说话适时、礼貌随和、机智幽默和聆听有术等。A、少言寡语B、言语直率C、夸夸其谈D、言语有度
销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有（）。A、善于掌握恰当的销售语言技巧B、发挥倾听的技巧和作用C、坚持微笑服务D、使用客户乐意的称呼和开场白E、热忧对待每位客户
以下不是口语技巧的是（）。A、寒暄B、赞扬C、礼貌D、幽默
网约车驾驶员的服务技巧有（）。A、谨言慎行B、善于微笑C、容忍谦让D、明理幽默
多选题沟通的技巧包括（）A积极倾听B切勿回应C学会幽默D善于赞扬
单选题以下不是口语技巧的是（）。A寒暄B赞扬C礼貌D幽默
多选题销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有（）。A善于掌握恰当的销售语言技巧B发挥倾听的技巧和作用C坚持微笑服务D使用客户乐意的称呼和开场白E热忧对待每位客户
多选题幽默是导游语言艺术的重要体现。运用幽默语言要掌握的技巧包括（ ）。A把握时机B夸张模仿C幽雅敏捷D机智勇敢
判断题自嘲式幽默是指讲话人用自我嘲笑的幽默语言，制造幽默诙谐气氛。（）A对B错