销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有（）。A、善于掌握恰当的销售语言技巧B、发挥倾听的技巧和作用C、坚持微笑服务D、使用客户乐意的称呼和开场白E、热忧对待每位客户
销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有（）。
- A、善于掌握恰当的销售语言技巧
- B、发挥倾听的技巧和作用
- C、坚持微笑服务
- D、使用客户乐意的称呼和开场白
- E、热忧对待每位客户
相关考题：
投诉处理前心态调整的方法有以下几种：客户找不到替代产品和服务或还没打算找，（）客户觉得可以得到补偿、投诉处理是争取销售的机会。A、客户对农行已经心痛欲绝B、客户想放弃农行C、客户还不想放弃农行D、客户对农行已经很失望
在个人理财产品销售达成阶段，销售人员应操作的内容是（）。A、产品购买决策应由客户自主决定，销售人员不得强行捆绑销售，或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证，并引导客户到高柜（或低柜）办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道，并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
单选题投诉处理前心态调整的方法有以下几种：客户找不到替代产品和服务或还没打算找，（）客户觉得可以得到补偿、投诉处理是争取销售的机会。A客户对农行已经心痛欲绝B客户想放弃农行C客户还不想放弃农行D客户对农行已经很失望
单选题销售人员在合适的时机，如客户生日、庆典等有特殊意义的时候，向客户赠送礼品并表达出祝贺、慰问、感谢等情感，以引起客户注意的一种接近客户的方法称为（）接近法。A利益B赞美C馈D服务