教师低调处理偶发事件或不做处理的方法是()。 A.冷处理B.冰处理C.温处理D.热处理
偶发事件的处理方法有()。 A、幽默化解法B、因势利导法C、延缓处理法(或冷处理法)D、观察法
有效地组织教学要求培训师能（）。A、应用教学技巧B、集中学员注意力C、处理偶发事件D、感化学员心灵
客户投诉处理中特殊客户的投诉处理方法与技巧有哪些？
班主任处理偶发事件的方法有（）。A、依靠集体，尊重学生B、维持秩序，等待处理C、了解情况，掌握分寸D、控制感情，沉着冷静
问答题应对信息技术教学中偶发事件的方法策略有哪些？
多选题有效地组织教学，要求培训师能（）。A应用教学技巧；B集中学员注意力；C处理偶发事件；D感化学员心灵。