判断题规范是细节的归纳,是进行细节服务的经验总结与提炼。A对B错

判断题
规范是细节的归纳,是进行细节服务的经验总结与提炼。
A

B


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细节描写是指对人物环境、物件的某个侧面或细部所作的具体而细致的描写。提炼细节的手法有()。A、用简笔描写细节B、重复同一细节C、运用象征性的细节D、运用多种修辞手法写细节

下列对规范的理解正确的有()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范本身必须科学合理C、规范必须执行有度D、执行规范是企业优质服务的出发点E、规范可能形成企业间的差异

下列对细节的理解正确的有()A、企业若想获得顾客的忠诚,就必须关注细节B、解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手C、产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别D、员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准E、细节是规范的归纳

形成关注细节的服务习惯,是进行卓越服务的关键。

()是最能保证竞争优势的。A、服务B、优质C、细节D、规范

细节服务是一种创造,服务的差别来自细节。

规范是细节的归纳,是进行优质服务的经验总结与提炼。

以下关于细节与企业关系的描述,不正确的是()A、做细节就是增值服务B、做细节会增加企业的成本C、细节就是利润的来源D、同行业的众多企业,发展好的,细节做得都很好的

细节服务与个性服务相辅相成,细节体现着服务的差异,个性是优质服务的灵魂。

众多的旅游企业开始研究(),要求员工能够尽量给客人提供()。A、精细化服务;细节服务B、细节服务;精细化服务C、细节服务;周到服务D、周到服务;细节服务

执行规范是卓越服务的基础,那么()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范必须执行有度C、执行规范是企业优质服务的出发点D、规范本身必须科学合理E、细节服务是执行规范服务的基础

()是企业优质服务的出发点。A、执行规范B、细节服务C、超常规服务D、效率服务

下列不是执行规范的规则的是()A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范必须执行有度C、规范本身必须科学合理D、执行规范是企业优质服务的出发点

规范是细节的归纳,是进行细节服务的经验总结与提炼。

()体现着服务的差异,()是优质服务的灵魂。A、规范;细节B、细节;规范C、细节;个性D、个性;细节

规范,是进行细节服务的经验总结与提炼。()

单选题()体现着服务的差异,()是优质服务的灵魂。A规范;细节B细节;规范C细节;个性D个性;细节

判断题规范是细节的归纳,是进行优质服务的经验总结与提炼。A对B错

单选题下列不是执行规范的规则的是()A规范本身就是服务细节的归纳B规范必须执行有度C规范本身必须科学合理D执行规范是企业优质服务的出发点

多选题下列对细节的理解正确的有()A企业若想获得顾客的忠诚,就必须关注细节B解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手C产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别D员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准E细节是规范的归纳

单选题众多的旅游企业开始研究(),要求员工能够尽量给客人提供()。A精细化服务;细节服务B细节服务;精细化服务C细节服务;周到服务D周到服务;细节服务

判断题细节服务与个性服务相辅相成,细节体现着服务的差异,个性是优质服务的灵魂。A对B错

判断题细节服务是一种创造,服务的差别来自细节。A对B错

多选题执行规范是卓越服务的基础,那么()A规范本身就是服务细节的归纳B规范必须执行有度C执行规范是企业优质服务的出发点D规范本身必须科学合理E细节服务是执行规范服务的基础

判断题规范,是进行细节服务的经验总结与提炼。()A对B错

单选题()是最能保证竞争优势的。A服务B优质C细节D规范

多选题下列对规范的理解正确的有()A规范本身就是服务细节的归纳B规范本身必须科学合理C规范必须执行有度D执行规范是企业优质服务的出发点E规范可能形成企业间的差异