多选题当旅游团中有旅游者提出中止旅游活动提前回国的要求时，导游人员首先应（ ）。A问明原因B报告接待旅行社C做好劝说工作D满足其要求
多选题
当旅游团中有旅游者提出中止旅游活动提前回国的要求时，导游人员首先应（ ）。
A
问明原因
B
报告接待旅行社
C
做好劝说工作
D
满足其要求
参考解析
解析：
有旅游者提出中途退团要求，导游人员应：①问明原因，报告接待旅行社；②正确处理，包括做好劝说工作、设法弥补或耐心解释、满足要求。
有旅游者提出中途退团要求，导游人员应：①问明原因，报告接待旅行社；②正确处理，包括做好劝说工作、设法弥补或耐心解释、满足要求。
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有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。A．先征得领队和旅游团其他成员的同意B．与旅行社有关部门联系办理相关手续C．根据情况自行决定D．婉言拒绝
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
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多选题旅游者中止旅游活动提前回国，导游人员能为他提供的服务是（ ）。A帮其办理分离签证及离团回国手续B赠送未游览地区的旅游资料，弥补未去游览的缺憾C帮其办理机票订座手续、安排车辆送其去机场D退还未享受的综合服务费，维护其合法权益
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