多选题旅游者中止旅游活动提前回国,导游人员能为他提供的服务是( )。A帮其办理分离签证及离团回国手续B赠送未游览地区的旅游资料,弥补未去游览的缺憾C帮其办理机票订座手续、安排车辆送其去机场D退还未享受的综合服务费,维护其合法权益
多选题
旅游者中止旅游活动提前回国,导游人员能为他提供的服务是( )。
A
帮其办理分离签证及离团回国手续
B
赠送未游览地区的旅游资料,弥补未去游览的缺憾
C
帮其办理机票订座手续、安排车辆送其去机场
D
退还未享受的综合服务费,维护其合法权益
参考解析
解析:
旅游者中止旅游活动提前回国,导游人员应协助其办理分离签证等相关手续,并协助旅游者订购返程机票,联系用车。旅游者提前返回的所有相关费用均由旅游者自理,其未享受的合同内容,待旅游团的旅游活动结束后由旅游者本人到报名参团的旅行社按照协议规定办理。
旅游者中止旅游活动提前回国,导游人员应协助其办理分离签证等相关手续,并协助旅游者订购返程机票,联系用车。旅游者提前返回的所有相关费用均由旅游者自理,其未享受的合同内容,待旅游团的旅游活动结束后由旅游者本人到报名参团的旅行社按照协议规定办理。
相关考题:
6l、下列各项导游服务工作中,属于旅行生活服务的有( )。A、旅游者重病急救服务B、旅游者提前回国办理有关手续服务C、协助旅游者转递物品给其亲朋好友的服务D、协助旅游者在景点地摊购置古玩服务
《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
导游不得擅自中止导游活动。通常导游擅自中止旅游活动的,必须同时具备下列条件()A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中B.必须是擅自中止C.必须是彻底中止D.必须是游客主动提出的E.必须立即报告旅行社
导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
单选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员B取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员C取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员D取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员
单选题在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A诚信待客B理解旅游者C相互融合D合作共赢
单选题旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法正确的是()A导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助B为了防止麻烦,导游员应该当即拒绝提供帮助C一旦旅游活动结束,旅游者与导游就没有任何关系,不用提供帮助D一切费用旅游者自理
判断题导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务A对B错
多选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
多选题当旅游团中有旅游者提出中止旅游活动提前回国的要求时,导游人员首先应( )。A问明原因B报告接待旅行社C做好劝说工作D满足其要求