多选题服务的特性包括()A无形的B多变性C生产与消费不可分离D服务质量不可评价

多选题
服务的特性包括()
A

无形的

B

多变性

C

生产与消费不可分离

D

服务质量不可评价


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服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度,服务质量体现在( )上。A.产品特性B.活动特性C.成本特性D.可靠特性

服务的特性包括:无形性,过程性,异质性和易逝性。()

优质服务特性包括()。 A、优先性B、选择性C、程序特性D、程序特性和个人特性。

现代物流的特征包括()。A、第一目标的服务特性B、组织结构的一体化特性C、系统的最优集成性D、信息网络的支持特性E、物流作业的机械化、自动化或无人化特性

全科医学特性的服务包括A. 人格化服务B. 综合性服务C. 连续性服务D. 协调性服务E. 可及性服务

产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括( )等。A.时间性B.舒适性C.可靠性D.适用性

下列对设备工程监理服务提供特性的表述,属于合同管理服务内容的包括( )。

邮政服务质量具有的特性包括()。A:迅速B:准确C:安全D:方便E:经济

优质客户服务涉及两个基本特性:程序特性和个人特性。其中,个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的,程序特性可以忽略。

服务特性和服务提供特性都应该在服务提供以前预先设定。

服务质量标准所提出的质量要求是针对()。A、服务特性;B、服务提供特性;C、服务人员;D、服务组织。

IT服务质量评价包括哪些服务质量特性?()A、安全性B、可用性C、稳定性D、友好性

服务质量特性包括哪些内容?

建设监理的特性包括()。A、科学性B、独立性C、服务性D、公正性

政策执行机关的特性包括()A、执行性B、服务性C、权威性D、法制性

服务的特性包括()A、无形的B、多变性C、生产与消费不可分离D、服务质量不可评价

服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括()。A、对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法B、对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法C、确定这些特性值(指标)控制的程序和方法D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E、确定设备工程监理人员的技能和数量

服务质量特性是服务产品所具有的()。A、外在特性B、内在特性C、直观特性D、表面特性

服务产品所具有的内在特性是()。A、硬件质量特性B、服务质量特性C、关键质量特性D、重要质量特性

私人银行非金融增值服务特性不包括()A、时尚型B、独特性C、挑战性D、创新性

问答题公路运输服务质量特性主要包括哪些?

多选题服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括()。A对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法B对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法C确定这些特性值(指标)控制的程序和方法D确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E确定设备工程监理人员的技能和数量

单选题ATM能够支持很多的不同特性的服务,包括_________。A面向连接服务和无连接服务B恒定比特率服务和可变比特率服务C实时服务和非实时服务D以上都是

问答题公路运输服务质量特性包括哪些方面?

单选题私人银行非金融增值服务特性不包括()A时尚型B独特性C挑战性D创新性

单选题服务产品所具有的内在特性是( )A硬件质量特性B服务质量特性C关键质量特性D重要质量特性

单选题服务质量特性是服务产品所具有的()。A外在特性B内在特性C直观特性D表面特性