多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()等善后工作。A掌握售票、候车及旅客滞留情况B维持站内秩序C准确通报信息D做好咨询、解释、安抚

多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()等善后工作。
A

掌握售票、候车及旅客滞留情况

B

维持站内秩序

C

准确通报信息

D

做好咨询、解释、安抚


参考解析

解析: 暂无解析

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