多选题《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。A掌握车内旅客人数及到站情况B维持车内秩序C准确通报信息D做好解释、安抚等善后工作
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。
A
掌握车内旅客人数及到站情况
B
维持车内秩序
C
准确通报信息
D
做好解释、安抚等善后工作
参考解析
解析：
暂无解析
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