《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇列车在车站空调失效时应如何处理?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇旅客死亡、()以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。 A.旅客死亡B.突发疾病C.发现弃婴D.发现流浪乞讨人员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为()A、各位货主B、旅客们C、各位旅客D、旅客朋友
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。A、值班人员B、站长C、公安机关D、可调
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点旅客优先购票、优先进站、优先()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇列车在车站空调失效时应如何处理?
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇车底变更时,车站按车底变更计划(),组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、()时,及时报告(通知)公安机关。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。A、旅客死亡B、旅客突发精神病C、发现弃婴D、发现流浪乞讨人员
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。A值班人员B站长C公安机关D可调
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。A旅客死亡B旅客突发精神病C发现弃婴D发现流浪乞讨人员
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现()时,及时报告(通知)公安机关。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、()时,及时报告(通知)公安机关。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A对B错
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇列车在车站空调失效时应如何处理?
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇车底变更时,车站按车底变更计划(),组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。A对B错