单选题物业服务企业应树立( )的服务营销理念。A物业服务企业利润最大化B以顾客满意为中心C提供优质服务D企业成本最小化
单选题
物业服务企业应树立( )的服务营销理念。
A
物业服务企业利润最大化
B
以顾客满意为中心
C
提供优质服务
D
企业成本最小化
参考解析
解析:
物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念,要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点,把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。
物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念,要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点,把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。
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