树立正确的服务营销理念
树立正确的服务营销理念
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物业管理行业已经步入了大市场大营销时代，为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争优势，物业服务企业应做到()。A:追求企业利润最大化B:树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念C:建立完善的服务营销监督控制机制D:打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍E:构建独树一帜的企业服务文化
电力营销服务的作用有（）A、营销服务是树立电力企业信誉的重要途径B、营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段C、$营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素D、营销服务是树立电力企业知名度的重要途径
培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E、分析客户的长远价值
对保险营销员职业道德的具体要求是： （1）树立诚实守信的服务形象 （2）树立客户至上的服务理念 （3）全面履行应尽（） （4）积极参加岗前培训和后续教育。A、如实告知原则B、销售职责C、服务职责D、工作职责
单选题对保险营销员职业道德的具体要求是： （1）树立诚实守信的服务形象 （2）树立客户至上的服务理念 （3）全面履行应尽（） （4）积极参加岗前培训和后续教育。A如实告知原则B销售职责C服务职责D工作职责
多选题培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E分析客户的长远价值
单选题企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A社会营销理念B市场营销理念C生产观念D产品观念