电力营销服务的作用有（）A、营销服务是树立电力企业信誉的重要途径B、营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段C、$营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素D、营销服务是树立电力企业知名度的重要途径

电力营销服务的作用有（）

  • A、营销服务是树立电力企业信誉的重要途径
  • B、营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段
  • C、$营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素
  • D、营销服务是树立电力企业知名度的重要途径

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在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。A对B错
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市场营销组合是指电力企业综合运用产品市场定位、价格手段、促销手段等适应各个细分市场的需要。A对B错
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电力企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的形象属于（）。A形象营销策略B优质服务策略C市场开拓策略D推进需求侧管理策
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营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。A经营成果B经济效益C市场营销D销售收入。
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做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。A对B错
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在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
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电力营业稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和电力企业有关规章制度，对本-企业（），在电力营销过程中的行为进行稽查监督。A、各单位B、各部门人员C、从事电力营销工作的单位D、涉及电力营销的部门及人员
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电力供应商是指为电力企业提供（）的企业。A、产品B、技术C、咨询D、服务
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做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。
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市场营销组合是指电力企业综合运用产品市场定位、价格手段、促销手段等适应各个细分市场的需要。
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电力企业的优质服务是供电企业经营管理、供用电管理、营销和抄核收等一线人员的事情，与其他人员没有关系。
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营销、服务人员是电力企业服务的（）。A、接受者B、监督者C、提供者D、受益者
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电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。A、业务代表；B、窗口职工；C、电力企业职工D、95598职工
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电能信息采集业务是中国电信与各级电力企业在（）业务领域的合作，立足电力企业的诉求，并有效结合中国电信在网络资源、品牌、营销渠道、人力资源等方面的优势，突出电信特色，为电力企业提供个性化、差异化服务。A、M2MB、视频会议C、视频监控D、行业定位
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在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以产品为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
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电力企业要致力于提高效率、改善服务，以服务的优势赢得竞争的胜势，这是电力体制改革对行业作风建设和优质服务提出的迫切要求，也是电力企业适应电力体制改革的必由之路。
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供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（）A、有偿服务B、无偿服务C、特别服务D、柜台服务
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用电营销管理是县供电企业经营管理的（），也是对外经营业务的（），又是电力企业经营成果的（）。
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在农村电力营销管理上，逐步实现电力企业“五到户”管理。
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电力企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的形象属于什么营销策略？
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供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于什么类型的服务？
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电力营业稽查的基本任务是依据（），对本-企业从事电力营销工作的单位或涉及电力营销的部门及人员，在电力营销过程中的行为进行稽查监督。A、国家有关法律B、行政法规C、国家政策D、电力企业有关规章制度
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业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节，是电力营销工作的中间流程。（）
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电力企业的服务宗旨是（）。A、三为服务B、热爱电业C、人民电业为人民D、爱用户
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单选题电力企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和销费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的行象属于（）A形象营销策略；B优质服务策略；C市场开拓策略；D推进需求侧管理。
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判断题在农村电力营销管理上，逐步实现电力企业“五到户”管理。A对B错
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单选题电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。A业务代表；B窗口职工；C电力企业职工D95598职工
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