培养积极的客户服务态度——承担个人责任,培养主动服务的意识,我们应该力争做到()。A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C、树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E、分析客户的长远价值

培养积极的客户服务态度——承担个人责任,培养主动服务的意识,我们应该力争做到()。

  • A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础
  • B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远
  • C、树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念
  • D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念
  • E、分析客户的长远价值

相关考题:

提高客户满意的技巧有:() A、主动服务,提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺

____是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。 A.客户服务意识B.客户服务C.解决客户抱怨D.以上全不是

()是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。A、客户服务意识B、客户服务C、解决客户抱怨D、以上全不是

在客户投诉时如何进行责任划分:()。A、先判断客户是不是没有责任,无果客户无责,先处理客户需求,内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任,如果是我们4S店的责任,我们积极承担,如果是客户自己的责任,我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任,那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足,之后再调查责任归属

《首问责任制》对服务态度要求是()A、热情接待B、认真处理C、积极主动D、一次性告知

当客户投诉时,作为大堂经理首先要积极主动地把责任承担下来。

我们应该从如下方面培养和增强教师的职业良心()A、要注重培养和增强教师道德意识的自觉性B、要注重培养和增强教师道德意识的主动性C、要注重培养高尚的师德品质D、要重视教师职业良心自觉性、客观性的培养

饭店员工的积极性主要表现为工作的责任心、主动性和()。A、创造性B、服务技巧C、服务方式D、服务态度

对旅游企业人力资源的开发,主要包括以下哪些方面()。A、树立旅游行业信心B、培养积极、主动、勤奋的工作态度C、提倡团队精神和创新意识D、培养主人翁意识E、树立顾客至上意识

记者责任意识的培养主要从哪几个方面着手?()A、培养新闻从业者的独立判断意识B、加强自身内在修养C、记者个人利益出发D、培养新闻工作者的中立和平衡报道立场

培养幼儿对小学生活的社会适应性主要包括()。A、培养主动性B、培养独立性C、发展人际交往能力D、培养幼儿的规则意识E、培养幼儿的任务意识

为了迎接信息社会的挑战,我们应该做到()。A、培养良好的信息意识B、积极主动地学习和使用现代信息技术,提高信息处理能力C、养成健康使用信息技术的习惯D、遵守信息法规,培养良好的信息情感和信息道德

建立法治政府要培养行政者的法治意识,行政法治意识的培养需要()。A、法律至上意识B、服务意识C、责任意识D、平等意识

责任需要划分清楚,是我们自身的责任,才由服务店承担的理念错误的,需要强调的是不能证明客户有责的情况下,我们就要主动()。

积极、主动、用心的为旅客服务,是我们必须倡导的服务意识。

客服代表可以用()来传达其良好的服务态度和意愿。A、表达服务意愿B、体谅客户情感C、建立良好氛围D、表示承担责任

多选题为了迎接信息社会的挑战,我们应该做到()。A培养良好的信息意识B积极主动地学习和使用现代信息技术,提高信息处理能力C养成健康使用信息技术的习惯D遵守信息法规,培养良好的信息情感和信息道德

多选题对旅游企业人力资源的开发,主要包括以下哪些方面()。A树立旅游行业信心B培养积极、主动、勤奋的工作态度C提倡团队精神和创新意识D培养主人翁意识E树立顾客至上意识

多选题开展社会实践活动对大学生能力培养的意义()。A有利于提升主动参与意识,拓宽专业学习能力B有利于强化职业转变意识,提高逻辑论证能力C有利于加强团队合作意识,培养创造思维能力D有利于深化社会责任意识,增长服务社会能力

单选题()是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。A客户服务意识B客户服务C解决客户抱怨D以上全不是

单选题饭店员工的积极性主要表现为工作的责任心、主动性和()。A创造性B服务技巧C服务方式D服务态度

判断题实践调研活动是提升大学生素养最有效的培养方式,可以提升主动参与意识,拓宽专业学习能力;强化职业转变意识,提高逻辑论证能力;加强团队合作意识,培养创造思维能力;深化社会责任意识,增长服务社会能力。A对B错

多选题为了满足游客日益增长的需求,我们必须发挥职业道德的调节功能,把(  )作为中心环节来抓。A增强服务意识B培养职业道德C提升职业素养D改善服务态度E提高服务质量

单选题我们在强调学法用法的同时,还必须强调(),只有这样,学法用法才具有积极的意义,法律在现实生活中才能取得实效,法治国家的构想才能实现。A培养立法意识B培养守法意识C培养宣传法律意识D培养监督法的实施意识

多选题记者责任意识的培养主要从哪几个方面着手?()A培养新闻从业者的独立判断意识B加强自身内在修养C记者个人利益出发D培养新闻工作者的中立和平衡报道立场

多选题培养积极的客户服务态度——承担个人责任,培养主动服务的意识,我们应该力争做到()。A树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念D树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E分析客户的长远价值

多选题《首问责任制》对服务态度要求是()A热情接待B认真处理C积极主动D一次性告知