各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、()和()。 A.12306标识B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码
《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()。 A.区号+电话号码B.区号C.电话号码D.区号+手机号码
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路()手机客户端和微信公众号二维码。 A.12305B.12306C.12530D.12360
《旅客运输服务作业(列车)》中要求车厢公布()、()和()。 A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码D.列车长电话号码
根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。 A.中国铁路客户服务中心客户服务电话B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码D.订票电话
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路(),受理旅客咨询、求助、投诉。
《空调列车服务质量规范》中规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话(区号+电话号码)、()。A、服务品牌B、铁路12306手机客户端C、微信公众号二维码D、当地水陆交通
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
各车厢公布()。A、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)B、铁路12306手机客户端C、铁路12306微信公众号二维码D、中国铁路客户服务中心网址:www.12306.cn
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),接听电话时,先向旅客通报()。A、姓名B、单位C、地址D、工号
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()有时钟。A、售票处B、候车区C、站台D、出站口
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()应当公布12306客服电话。A、售票处B、进站大厅(集散厅)C、候车区D、出站口
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。A对B错
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()有时钟。A售票处B候车区C站台D出站口
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线。
多选题售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),接听电话时,先向旅客通报()。A姓名B单位C地址D工号
多选题各车厢公布()。A中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)B铁路12306手机客户端C铁路12306微信公众号二维码D中国铁路客户服务中心网址:www.12306.cn
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话(区号+电话号码)、()。A服务品牌B铁路12306手机客户端C微信公众号二维码D当地水陆交通
判断题《空调列车服务质量规范》中规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路(),受理旅客咨询、求助、投诉。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。A售票处B进站口C候车区D出站检票处
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()应当公布12306客服电话。A售票处B进站大厅(集散厅)C候车区D出站口