《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区配备适量座椅,(),不影响旅客通行。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内()须设置儿童票标高线。A.售票处B.候车区C.进站口D.出检(补)票处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话（区号+电话号码）、（）。A、服务品牌B、铁路12306手机客户端C、微信公众号二维码D、当地水陆交通
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。A、姓名B、单位C、地址D、工号
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A、售票处B、候车区C、站台D、出站口
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。A、售票处B、进站大厅（集散厅）C、候车区D、出站口
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A售票处B候车区C站台D出站口
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
多选题售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。A姓名B单位C地址D工号
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话（区号+电话号码）、（）。A服务品牌B铁路12306手机客户端C微信公众号二维码D当地水陆交通
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A售票处B进站口C候车区D出站检票处
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。A售票处B进站大厅（集散厅）C候车区D出站口