单选题处理完事务后，以“再见”或“请慢走”结束，并以单手斜抬起（），作送别的礼仪。A15度角B30度角C45度角D60度角

单选题
处理完事务后，以“再见”或“请慢走”结束，并以单手斜抬起（），作送别的礼仪。
A

15度角

B

30度角

C

45度角

D

60度角

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以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见，请慢走”。
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高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户( )。A.请您核对一下B.请您核对后签字C.请您带好随身物品D.再见，请慢走
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(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉B请慢走C对不起D请原谅
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厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助、咨询，待处理完事务后，应以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪。（）
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按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A、迎宾时"您好"B、询问时"请问有什么可以帮助您吗"C、客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"D、麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"E、送宾时"再见、请慢走"
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前台常用礼貌用语的十字是（）。A、您好、请、对不起、慢走、再见B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见C、您好、请、对不起、再见、谢谢D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
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以下不属于十一字标准服务用语的是（）。A、您B、您好C、请D、慢走E、谢谢F、对不起G、再见
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服务乘客的“十字文明服务用语”为（）A、您好B、请C、对不起D、请慢走E、再见
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在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。
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处理完事务后，以“再见”或“请慢走”结束，并以单手斜抬起（），作送别的礼仪。A、15度角B、30度角C、45度角D、60度角
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）A、"请您慢走"B、"手续不全，下次再来"C、"欢迎再次光临"D、"再见"
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恭送客户服务用语“（）”A、慢走，欢迎下次光临B、请慢走，再见C、再见，欢迎下次光临D、请慢走，欢迎下次光临
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对加油的顾客送行时不应说（）。A、好走不送B、再见C、请好走D、请慢走
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派发《致乘客信》以“您好，因为本次XX（按行调发布的原因）给您出行带来的不便，我们深表歉意”服务用语开始，以（）结束。A、“请慢走”B、再见C、“对不起”D、送别手势
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等对方结束谈话后，再说（）。A、您好B、谢谢C、再见D、请
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商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A、“慢走”B、“欢迎下次光临”C、“再见”D、“再见，慢走，欢迎下次光临”
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兴业银行“十三字”文明用语是（）A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
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单选题商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A“慢走”B“欢迎下次光临”C“再见”D“再见，慢走，欢迎下次光临”
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单选题客户参观结束时，应亲切微笑使用礼貌用语，正确的是：（）A“欢迎再次光临，请慢走！”B“谢谢，不远送”C“慢走啊”D“下次再来啊”
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单选题恭送客户服务用语“（）”A慢走，欢迎下次光临B请慢走，再见C再见，欢迎下次光临D请慢走，欢迎下次光临
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判断题在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。A对B错
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多选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A迎宾时您好B询问时请问有什么可以帮助您吗C客户帮助或赞扬时谢谢您，这是我们应该做的D麻烦客户或客户表示不满时对不起、麻烦您了E送宾时再见、请慢走
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单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
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单选题(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉B请慢走C对不起D请原谅
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判断题厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助、咨询，待处理完事务后，应以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪。（）A对B错
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多选题服务乘客的“十字文明服务用语”为（）A您好B请C对不起D请慢走E再见
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多选题派发《致乘客信》以“您好，因为本次XX（按行调发布的原因）给您出行带来的不便，我们深表歉意”服务用语开始，以（）结束。A“请慢走”B再见C“对不起”D送别手势
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