以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见，请慢走”。
高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户( )。A.请您核对一下B.请您核对后签字C.请您带好随身物品D.再见，请慢走
(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉B请慢走C对不起D请原谅
厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助、咨询，待处理完事务后，应以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪。（）
在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是：（）A、再见B、欢迎下次再来C、祝您早日康复D、您慢走
前台常用礼貌用语的十字是（）。A、您好、请、对不起、慢走、再见B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见C、您好、请、对不起、再见、谢谢D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
以下不属于十一字标准服务用语的是（）。A、您B、您好C、请D、慢走E、谢谢F、对不起G、再见
服务乘客的“十字文明服务用语”为（）A、您好B、请C、对不起D、请慢走E、再见
在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。
恭送客户服务用语“（）”A、慢走，欢迎下次光临B、请慢走，再见C、再见，欢迎下次光临D、请慢走，欢迎下次光临
对加油的顾客送行时不应说（）。A、好走不送B、再见C、请好走D、请慢走
派发《致乘客信》以“您好，因为本次XX（按行调发布的原因）给您出行带来的不便，我们深表歉意”服务用语开始，以（）结束。A、“请慢走”B、再见C、“对不起”D、送别手势
等对方结束谈话后，再说（）。A、您好B、谢谢C、再见D、请
商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A、“慢走”B、“欢迎下次光临”C、“再见”D、“再见，慢走，欢迎下次光临”
乘客上车时听到“您好”，付款时能听到“谢谢”，下车时能听到“再见”或者“请慢走”，虽只是简单的问候，但乘客心里总会是暖洋洋的。
兴业银行“十三字”文明用语是（）A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
单选题商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A“慢走”B“欢迎下次光临”C“再见”D“再见，慢走，欢迎下次光临”
单选题客户参观结束时，应亲切微笑使用礼貌用语，正确的是：（）A“欢迎再次光临，请慢走！”B“谢谢，不远送”C“慢走啊”D“下次再来啊”
单选题恭送客户服务用语“（）”A慢走，欢迎下次光临B请慢走，再见C再见，欢迎下次光临D请慢走，欢迎下次光临
判断题在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。A对B错
单选题当有访客离去时，正确的做法是：（）A主动起立微笑示意，并说“请慢走”B目送，并说“请慢走”C边接电话边说“请慢走”D边做事边说“请慢走”
单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
单选题处理完事务后，以“再见”或“请慢走”结束，并以单手斜抬起（），作送别的礼仪。A15度角B30度角C45度角D60度角
单选题(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉B请慢走C对不起D请原谅
判断题厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助、咨询，待处理完事务后，应以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪。（）A对B错
多选题服务乘客的“十字文明服务用语”为（）A您好B请C对不起D请慢走E再见
多选题派发《致乘客信》以“您好，因为本次XX（按行调发布的原因）给您出行带来的不便，我们深表歉意”服务用语开始，以（）结束。A“请慢走”B再见C“对不起”D送别手势