高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户( )。A.请您核对一下B.请您核对后签字C.请您带好随身物品D.再见,请慢走

高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户( )。

A.请您核对一下

B.请您核对后签字

C.请您带好随身物品

D.再见,请慢走


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以下哪个选项是正确的引导话术() A.请您到××柜台办理B.请您稍等,我为这位客人办完就为您办理C.请您注意安全D.不好意思,让您久等了

下列符合客流疏导规范语言的是( )。 A.请您不要拥挤,顺序进站B.请您听从工作人员的指挥,顺序进站C.目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合D.以上都是

“Pleaseholdthiselectricstrike.”的中文意思是:A.请您放下这个电极手柄B.请您把电极手柄交给我C.请您平放电极手柄D.请您握住这个电极手柄

以下哪条电话处理是正确的?A.当客户使用地方性语言进行咨询时:“对不起,请问您能使用普通话吗?”B.当客户声音很小时:“对不起,我听不清楚您的声音,请您重新拨打”C.当客户报的手机号码有误时:“对不起,您的手机号码是XXX吗?(如对方确认),很抱歉,您报的手机号码有误,请您再核对一下,好吗?”D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时:“请稍等,我马上帮您转接。”E.当客户咨询非联通业务时: “对不起,我帮您查询后回复您,行吗?

客户办理上网业务时:请您先看入网协议书,填写登记表。() 此题为判断题(对,错)。

当客户走近柜台时,应主动询问:()。 A、对不起,请您稍等;B、您好!请问您办理什么业务?C、谢谢,慢走!D、不客气!

请您作一下自我介绍。

1 请您做一下自我介绍:

【多选题】5. 请客户在取机凭证上签字,需要提醒的内容包括:A.这是您的取机凭证B.请您核对个人信息、主机编号C.是否放静电D.是否满意