派发《致乘客信》以“您好,因为本次XX(按行调发布的原因)给您出行带来的不便,我们深表歉意”服务用语开始,以()结束。A、“请慢走”B、再见C、“对不起”D、送别手势
派发《致乘客信》以“您好,因为本次XX(按行调发布的原因)给您出行带来的不便,我们深表歉意”服务用语开始,以()结束。
- A、“请慢走”
- B、再见
- C、“对不起”
- D、送别手势
相关考题:
安全门与车门间滞留乘客叙述不正确的是()。 A.立即施加紧急制动B.立即报告行调并广播安抚乘客C.人员未受伤或伤害较轻,按行调命令将乘客移交站务人员处理,按行调命令关闭安全门,按站务人员“好了”信号动车D.发生乘客伤亡,自行处理
客户来电对商品包装有特殊要求,正确话术是?()A、XX先生/女士,您好,请您放心,我们会妥善包装商品,最大程度的保障您货物的运输安全,目前都是统一包装,无法单独按照您的要求包装商品,请您谅解,感谢您的理解与支持!B、XX先生/女士,您好,请您放心,您的要求已做记录,会联系仓储特出处理,感谢您的支持!C、XX先生/女士,您好,目前都是统一包装,无法单独按照您的要求包装商品,请您谅解,感谢您的理解与支持!D、XX先生/女士,您好,请您放心,您的要求已联系配送部门做特殊处理,感谢您的理解和支持!
客户来电,要求去库房提货,正确的话术是?()A、XX先生/女士,您好,目前我们不支持去库房提货,当然了也不需要麻烦您去提货,我们会尽快为您发货的,建议您耐心等待一下,谢谢!B、XX先生/女士,您好,目前我们不支持去库房提货,您的要求无法满足!C、XX先生/女士,您好,您的要求已作记录,稍后会联系库房知悉,谢谢。D、XX先生/女士,您好,目前我们不支持去库房提货,您的要求已升级主管,请您保持手机畅通
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’服务标准中,以下属于’潜在贵宾引导’情景下的标准应答的是()A、您好,xx先生/女士,您这边请,已经为您通知了XX客户经理。’B、’您好,XX先生/女士,以您的条件可以成为我社的贵宾客户,可享受广东农信的多项增值服务,如果您有时间,可以让我们的客户经理为您做详细的介绍。’C、’您好,您的业务可以在这里等候办理。’D、’您可以到自助终区办理,请跟我来。’
DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
单选题一份问卷的封面信如下,xx市家庭状况调查问卷 尊敬的市民: 您好,我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查, 通过对本市居民的随机抽样,您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式,仅是为了了解您的需求,征求您的意见,为下一步制定相关政策和开展服务提供依据,您的个人资料和访问结果我们会予以保密,请不必有任何顾虑希望得到您的支持和合作,谢谢! XX年XX月XX日 根据封面信的写作要求,此封面信缺少的内容是()A调查者身份B调查目的C被调查者来源D调查伦理
单选题安全门与车门间滞留乘客叙述不正确的是()。A立即施加紧急制动B立即报告行调并广播安抚乘客C人员未受伤或伤害较轻,按行调命令将乘客移交站务人员处理,按行调命令关闭安全门,按站务人员“好了”信号动车D发生乘客伤亡,自行处理
多选题派发《致乘客信》以“您好,因为本次XX(按行调发布的原因)给您出行带来的不便,我们深表歉意”服务用语开始,以()结束。A“请慢走”B再见C“对不起”D送别手势