问答题简述中国移动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺。
问答题
简述中国移动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺。
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解析:
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下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有( )。A.建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警B.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户C.明确商业银行的战略愿景和价值理念D.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现E.深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值
声誉风险管理体系应当重点强调的内容不包括( )。A.建立内部审计和外部审计的流程B.努力建立学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正C.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户D.深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括()。A、竞争对手B、顾客C、员工D、合作伙伴E、供方、社会、股东等
多选题从广义上来讲,企业的客户包括()A企业的供应商B企业的员工C企业的合作伙伴D企业产品的购买者E企业的竞争对手