多选题从广义上来讲，企业的客户包括（）A企业的供应商B企业的员工C企业的合作伙伴D企业产品的购买者E企业的竞争对手
多选题
从广义上来讲，企业的客户包括（）
A
企业的供应商
B
企业的员工
C
企业的合作伙伴
D
企业产品的购买者
E
企业的竞争对手
参考解析
解析：
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下列四个选项中属于扩展企业特征的是( )。 A、扩展企业在规模上通常大于传统企业B、扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相信赖的关系，把他们当作合作伙伴而不是竞争对手C、为了实现供应商—客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动D、扩展企业包括采购公司和供应商(一个或多个)，他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配E、核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，把非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商
关于会展企业的客户，以下说法不正确的是（）。A、会展企业的客户主要以机构客户为主B、会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者C、会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者D、会展企业客户之间的关系具有相互依存性
客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。A、消费者B、员工C、分销商D、供应商
VPDN适合下列哪种场合（）。A、出差员工在异地访问企业内部私有网络B、公司企业总部和国内、国外的企业分支机构建立虚拟私有网络C、公司企业网与其合作伙伴、供应商、客户之间建立虚拟私有网络D、企业内部网络员工访问Internet
单选题客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。A消费者B员工C分销商D供应商
多选题CRM对企业的作用包括（）。ACRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费DCRM能够提高企业销售收入ECRM能够改善企业服务，提高客户满意度
多选题企业选择网络分销渠道应考虑的因素包括（ ）。A企业的目标策略B企业自身条件C竞争对手策略D产品属性