上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么?A、身份证B、上岗证C、“中国移动”标识的工号牌D、名片
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么?
- A、身份证
- B、上岗证
- C、“中国移动”标识的工号牌
- D、名片
相关考题:
装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是() A.网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B.见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C.不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D.有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。
客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。
客户在办理下列哪些业务时,应出示有效实名证件,如该业务可由代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件,无需进行联网核查,无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件()。A、金额在5万元以下(不含5万元)有密户整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取B、客户销户交回存折,存折内页交由客户留存时,由领取人出示有效实名证件C、柜员差错修改存折/单的户名或存期时,客户应出示有效实名证件D、本外币定期一本通办理移入、移出业务
维护客户资料,涉及证件号码、证件类型维护时:()A、必须出示维护后的证件B、必须出示维护前的证件C、原则上不需要客户出示维护前的证件D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明
长期闲置账户的客户来办理人民币业务时,银行应()。A、及时提示客户出示有效身份证件B、对客户的有效身份证件进行联网核查C、作实名登记后再办理业务D、关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
单选题装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()A网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。
判断题客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。A对B错
多选题维护客户资料,涉及证件号码、证件类型维护时:()A必须出示维护后的证件B必须出示维护前的证件C原则上不需要客户出示维护前的证件D如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明
多选题长期闲置账户的客户来办理人民币业务的,银行应()A及时提示客户出示有效身份证件B对客户的有效身份证件进行联网核查C作实名登记后再办理业务D关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
判断题整存整取储蓄存款自动转存后,转存未到期的,客户办理支取手续,应视同提前支取,要求客户出示有效身份证件。A对B错