单选题因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。A与游客协商B先执行变更行程C向组团社请示D导游员自行解决
单选题
因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。
A
与游客协商
B
先执行变更行程
C
向组团社请示
D
导游员自行解决
参考解析
解析:
暂无解析
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多选题造成漏接的客观原因有( )。A导游员没有认真查阅接待计划B原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达,上站没有通知C接待旅行社接烈变更通知,但未能及时通知该团导游人员D司机迟到E交通堵塞
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
问答题作为全陪,当客观原因需要变更计划和日程时,应作如何处理?