多选题因客观原因引起旅行计划发生变更时，导游人员应采取的措施是（）。A制定应变计划B报告旅行社C退还部分费用D做好游客工作
多选题
因客观原因引起旅行计划发生变更时，导游人员应采取的措施是（）。
A
制定应变计划
B
报告旅行社
C
退还部分费用
D
做好游客工作
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解析：
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相关考题：
导游人员应严格按照旅行社确定的《 》，安排旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出《 》和《 》，并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施．
在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿
多选题造成漏接的客观原因有（ ）。A导游员没有认真查阅接待计划B原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知C接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员D司机迟到E交通堵塞
单选题导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全受到威胁，此时，导游人员( )。A可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意B可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社C不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施D可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意
多选题由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员这时可采取的一般性应变措施有：（ ）。A弄清楚变更计划和日程的原因B缩短或取消在一地的旅游时间C制定应变计划并报告旅行社D做好旅游者的工作E适当地给予物质补偿
单选题导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。A可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；B可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；C可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施。
多选题由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。A分析变更的原因和可能造成的后果B迅速制订出应变计划并报告旅行社C与全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作D给予游客适当的物质补偿E安排替代景点进行游览
单选题为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（ ）。A上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社B本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况C旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员D导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划