客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。A.超前性B.无形性C.复杂性D.相互替代性E.不可储存性
服务的无形性和不可储备性使服务功能和能力具有（）。
国际服务贸易的交易标的物具有() A、多样性、无形性B、单一性C、统一性D、一致性
下面表述中,不能表现社会主义旅游职业道德广泛适应性特点的是()。 A.服务对象的多样性B.服务内容的多样性C.服务方式的多样性D.服务深度的多样性
关于城市轨道交通客运服务的特征，说法正确的是()A、服务对象的广泛性B、服务方式的多样性C、服务时间的规律性D、服务人员的不定性E、服务对象的专一性
铁路客运是以( )形式提供无形服务。A.劳动B.劳务活动C.服务质量D.文明服务
信息商品的特征有（）A.生命周期比较长B.存在形式多样性C.较强的时效性D.消耗的无损性与无形损耗并存
客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。A、超前性B、无形性C、复杂性D、相互替代性E、不可储存性
客运服务是以（）形式提供的无形服务。A、宣传活动B、形象活动C、礼仪活动D、劳务活动
信息商品的特征有（）A、生命周期比较长B、存在形式多样性C、较强的时效性D、消耗的“无损性”与无形损耗并存
文化多样性是指不同民族和国家文化的内容和形式各具特色。对人类社会来说，文化多样性的重要作用，就像生物多样性对于维持生态平衡那样必不可少。请简述文化多样性及尊重文化多样性的重要性。
城乡客运服务不够均等，是公路客运服务能力存在的问题之一。
辩证唯物主义认为，物质世界的多样性和统一性的关系是（）A、多样性中包含着统一性B、统一性存在于多样性之中C、多样性和统一性根本不相容D、统一性存在于多样性之外E、统一性以多样性为前提并通过多样性表现出来
下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（）A、无形性B、储存性C、同时性D、主动性
服务与有形产品相比，主要有如下差别（）A、无形性B、瞬时性C、不可分割性D、多样性E、同质性
服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是（ ）。A、服务常是无形的B、服务常是一次性的C、服务常是可预测的D、服务常是不可贮存的
服务的特色包括：服务的对象是具有感情色彩的人，人们的需要和期望是（）的。A、固定的B、多样性C、相同的D、单一的
道路客运与其他客运相比，具有自身的特点为（）。A、便利性B、超长途性C、多样性D、广泛性
单选题按服务对象和服务是否有形划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为（ ）。A针对商品的有形服务B针对人身体的有形服务C针对物或无形资产的无形服务D针对人的思想的无形服务
单选题客运服务是以（）形式提供的无形服务。A宣传活动B形象活动C礼仪活动D劳务活动
单选题服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是（ ）。A服务常是无形的B服务常是一次性的C服务常是可预测的D服务常是不可贮存的
单选题国际服务贸易的交易标的物具有（）A多样性，无形性B单一性C统一性D一致性
多选题客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。A超前性B无形性C复杂性D相互替代性E不可储存性
多选题下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（）A无形性B储存性C同时性D主动性
多选题信息商品的特征有（）A生命周期比较长B存在形式多样性C较强的时效性D消耗的“无损性”与无形损耗并存
多选题服务与有形产品相比，主要有如下差别（）A无形性B瞬时性C不可分割性D多样性E同质性