在开始做销售说明,您应该:() A、试图去发觉对方的嗜好并交换意见B、谈谈气候C、谈今早的新闻D、尽快地谈些您拜访他的理由,并说明他可获得的好处
在开始做销售说明,您应该:()
A、试图去发觉对方的嗜好并交换意见
B、谈谈气候
C、谈今早的新闻
D、尽快地谈些您拜访他的理由,并说明他可获得的好处
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当客户有怨言时,您应该:() A、打断他的话,并指责其错误之处B、注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认C、同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正
您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:() A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他讨论您的产品
以下哪些话题阻碍了沟通交流()A、您好像很生气,要不要谈谈怎么回事呢B、我认为你最好先打电话给他C、时间到了,该洗澡了D、假设我是您的虐人,您试着告诉我您想说的话E、您今天想谈些什么呢?由您作主好了
客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道竞争者的产品,然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意
()属于背景调查中考察胜任特征的问题。A、他(她)离职时年薪是多少B、他(她)的主要工作职责是什么C、能否举一个例子说明此人有很强的执行力D、您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处E、如果让您为他的团队合作打分,10分最高,您会打几分?为什么
多选题以下哪些话题阻碍了沟通交流()A您好像很生气,要不要谈谈怎么回事呢B我认为你最好先打电话给他C时间到了,该洗澡了D假设我是您的虐人,您试着告诉我您想说的话E您今天想谈些什么呢?由您作主好了
( 难度:中等)“李先生,您的好友张先生要我来找您,他认为您可能会对我们的产品感兴趣,因为这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”这属于拜访开展白中的哪一种?A.赞美式B.感激式C.请教式D.转介绍