您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()A.同意他的说法,然后改变话题B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C.不管客户的说法D.运用您强有力的辩解

您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()

A.同意他的说法,然后改变话题

B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货

C.不管客户的说法

D.运用您强有力的辩解


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当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()A先告诉对方他找的人不在B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理C先问对方有什么事D先问清对方是谁E让他一会再打

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()A先问清对方是谁;B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;C先问对方有什么事;D先告诉对方他找的人不在。

当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:() A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了才开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听

当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A.打断他的话,并予以纠正B.聆听然后改变话题C.聆听并找出错误之处D.利用反问以使他自己发觉错误

3、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该A.先问清对方是谁B.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理C.先问对方有什么事D.先告诉对方他找的人不在

当您的同事不在,您代他接听电话时,最应该首先做的是()。A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

36、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。A.先问清对方是谁B.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理C.先问对方有什么事D.先告诉对方他找的人不在

3、当您的同事不在,您代他接听电话时,最应该首先做的是()。A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

【单选题】当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。A.先问清对方是谁B.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理C.先问对方有什么事D.先告诉对方他找的人不在