承担管理商业机会、帐户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是()A、市场营销管理模块B、销售管理模块C、现场服务管理模块D、电子商务模块
承担管理商业机会、帐户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是()
- A、市场营销管理模块
- B、销售管理模块
- C、现场服务管理模块
- D、电子商务模块
相关考题:
CRM系统的四个主要模块包括()。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理
CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个?()A、CRM是管理信息化的一个重要组成部分B、CRM是管理信息化体系的前台C、CRM是企业管理信息化体系的灵魂D、CRM能有效提高企业办公自动化水平
多选题下列哪些是CRM系统的主要组成部分()A客户互动渠道管理B销售自动化管理C商务智能D营销自动化管理