物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。


相关考题:

提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。 A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量D.符合顾客所期望的商品数量E.顾客满意度

衡量物流客户服务运作绩效的指标有() A、灵活性B、运作速度C、持续性D、顾客满意率E、故障的补救

物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。A、最低的物流成本B、库存保有率和商品完好率C、期望的订货周期D、较高的配送率

下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()A、保有客户所期望的商品存货保障B、所有客户所期望的商品存货保障C、在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D、符合客户所期望的商品质量保障

物流客户服务质量的衡量?

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。

高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。

物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。

以下用于物流客户服务衡量的执行标准是( )A、接受订单B、库存保有率C、订货周期D、商品完好率E、配送率

对于物流客户服务而言,订单完整率属于其中的()的内容。A、客户服务表现的衡量B、客户服务是动态的C、客户服务的哲学D、以上都不对

物流客户服务的最终目标是()。A、保有顾客所期望的商品存货保障B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C、符合顾客所期望的商品质量保障D、保证顾客对商品的利用可能性

强化配送管理可以实现()。A、降低物流成本,降低对顾客服务水平B、提高物流成本,提高对客户的服务水平C、降低物流成本,提高对客户的服务水平D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

对于物流客户服务而言,订单处理属于其中的()的内容A、客户服务表现的衡量B、客户服务是动态的C、客户服务的哲学D、以上都不对

物流客户服务的衡量标准通常有()。A、库存保有率B、订货周期C、配送率D、商品库存服务率E、商品完好率

物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()A、保有顾客所期望的商品存货保障B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C、符合顾客所期望的商品质量D、符合顾客期望的商品数量

单选题物流客户满意度的()包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。A主要内容B影响因素C主要构成D衡量指标

单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A衡量物流客户服务的执行标准B物流客户服务的基本特点C物流服务的特性D物流客户服务的内涵

单选题对于物流客户服务而言,订单处理属于其中的()的内容A客户服务表现的衡量B客户服务是动态的C客户服务的哲学D以上都不对

判断题物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。A对B错

多选题物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()。A保有顾客所期望的商品存货保障B在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;C符合顾客所期望的商品质量;D符合和顾客期望的商品数量;E顾客满意度

单选题下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()A保有客户所期望的商品存货保障B所有客户所期望的商品存货保障C在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D符合客户所期望的商品质量保障

多选题物流客户服务的衡量标准通常有()。A库存保有率B订货周期C配送率D商品库存服务率E商品完好率

单选题对于物流客户服务而言,订单完整率属于其中的()的内容A客户服务表现的衡量B客户服务是动态的C客户服务的哲学D以上都不对

多选题物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。A最低的物流成本B库存保有率和商品完好率C期望的订货周期D较高的配送率

单选题物流客户服务的最终目标是()。A保有顾客所期望的商品存货保障B在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C符合顾客所期望的商品质量保障D保证顾客对商品的利用可能性